１ 見るものと見えてしまうもの
２ 水垢やウロコ汚れが与えるインパクト
３ 簡単に取れるのか？
４ 総合的な美観維持や安全対策のプロとは
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
顧客満足度からみる汚れの存在とは
みなさん楽しみにしていた旅行や、ディナー、ショッピングなどウキウキしますよね。
でも、どこへ行っても５つ星で５つつけられるお店は、そうはたくさんありませんよね。
それは、美味しい料理、気持ちいい温泉、温かいもてなし。じつはその隙間に垣間見える
手抜きです。それが見えるとお客様は「コストのしわ寄せ」などと理解してくれません。
このように、水垢がウロコ化したりしてなかなか取れなくなっていると美味しい料理の向
こうの風景が見えづらくなっていて、汚れを見つけてしまいます。
こうなると、美味しい料理からの引き算が行われてしまいます。顧客満足度に窓が汚いと
書かれてしまっては、せっかくの努力が水の泡ですよね。
すでにガラスの付近から見えなくなっています。
ひどいウロコ汚れですが、指でこすっても雑巾で拭いても全
く取れません。
３ 簡単に取れるのか？
我々の使っている研磨剤は、100パーセント天然由来です。ケミカル成分はなく排水・設
備・管路に全く影響がなく当社オリジナルです。しかも鏡に傷をつけずに汚れを取ることが
できます。
デモで磨いたBEFORE、AFTERです。この透過を傷をつけずに当社は取ることができます。
水がかかっても（雨が降っても）このように違いが出ます。
汚れひとつとっても、顧客満足度に与えるインパクトは少なからずあります。これにエン
トランスや大浴場で滑ったり、お風呂の鏡が見えなくなったまま放置していたらゾッとし
ますね。
われわれHI-LINE22株式会社は、このような顧客満足度に少なくない影響を与える部分で特
に美観維持や転倒防止などを中心に、研磨や修復、復元などの方法を用いて交換廃棄をせ
ずに再生させるリニューアルと、延命や機能付加などのリノベーションで施設のライフサ
イクルコストを削減する企業です。
ご相談はHI-LINE22株式会社 03-6666-8016
【GRS Glass Renewal Service】http://11glass.com
【GLASSアカデミー】 http://glassacad.com
